Wohin und wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

Im Chat-Assistenten kannst du mit Angabe von Bestellnummer und E-Mail eine Rücksendung starten: Unser Kollege schickt dir innerhalb von 1 Werktag per E-Mail den genauen Ablauf der Rücksendung (Adresse, Verpackung). Du kannst das Produkt auch persönlich in jedem unserer Geschäfte abgeben. Die Kosten der Rücksendung trägt bei einem Rücktritt die Käuferin bzw. der Käufer, bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir sie.