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0Hilfe und FAQ
Wobei können wir helfen?
Antworten zu Bestellung, Lieferung, Garantie, FirstApp und Firstkártya.
Fizetés és számlázás 18 Artikel
Filter löschenFirmenkauf: Bekomme ich eine Rechnung mit MwSt., kann ich die Umsatzsteuer zurückfordern?
Ja, wir stellen auf den beim Bezahlen angegebenen Firmennamen und die Steuernummer eine Rechnung mit 27 % MwSt. aus; ob du die Umsatzsteuer zurückfordern kannst, hängt vom MwSt.-Status des Unternehmens ab. Die generalüberholten (
Lesen Fizetés és számlázásGibt es eine Gebühr für die Nachnahme? Kann ich beim Zusteller mit Bankkarte zahlen?
Die Gebühr für die Nachnahme beträgt [Vom Team zu bestätigen: X Ft / kostenlos]; beim Zusteller kannst du bar und bei GLS-Zustellern auch mit Bankkarte zahlen. Bei Paketautomaten
Lesen Fizetés és számlázásIch habe die Rechnungsdaten falsch angegeben, kann ich eine neue Rechnung bekommen?
Ja. Schreib mit der Bestellnummer und den richtigen Rechnungsdaten an info@firstphone.hu; wir berichtigen die Rechnung. [Vom Team zu bestätigen: Ablauf und Frist der Berichtigung.]
Lesen Fizetés és számlázásIch habe die erste MilPay-Rate bezahlt, aber die Bestellung steht noch auf „Bestellt“. Warum?
MilPay informiert uns automatisch über die erfolgreiche Prüfung und die Zahlung der ersten Rate, danach bestätigen wir die Bestellung innerhalb eines Werktags. Wenn sich nach 1 Werktag nichts ändert
Lesen Fizetés és számlázásKann ich auch im Geschäft auf Raten kaufen?
Die bankenfreie Ratenzahlung (MilPay) kann nur online gestartet werden. Den OTP Áruhitel kannst du in den Geschäften auch persönlich beantragen [Vom Team zu bestätigen]. Ein im Geschäft ausgewähltes Gerät
Lesen Fizetés és számlázásKann ich per Nachnahme bezahlen?
Ja, bei der Zustellung per Kurier und an Paketpunkten kannst du bar beim Zusteller oder an der Übergabestelle zahlen, bis zu einem Bruttowert von 500 000 Ft. Bei Paketautomaten
Lesen Fizetés és számlázásMein OTP-Áruhitel-Antrag wurde unterbrochen. Wie mache ich weiter?
Deine Bestellung bleibt im Status „Bestellt“, bis der Kreditantrag abgeschlossen ist. Öffne zum Fortfahren den Link in der Bestätigungs-E-Mail deiner Bestellung oder in deinem Konto unter Meine Bestellungen
Lesen Fizetés és számlázásMilPay oder die Bank hat meinen Antrag abgelehnt. Was passiert mit meiner Bestellung?
Die Bestellung geht nicht verloren: Im Chat oder unter info@firstphone.hu kannst du die Änderung der Zahlungsart (Bankkarte, Überweisung, Nachnahme) oder die Stornierung der Bestellung beantragen
Lesen Fizetés és számlázásSind die Preise inklusive MwSt.?
Ja, die im Webshop angegebenen Preise für neue Produkte sind Bruttopreise und enthalten 27 % MwSt. Bei als generalüberholt (Refurbished) und gebraucht gekennzeichneten Geräten
Lesen Fizetés és számlázásWann und wie bekomme ich die Rechnung?
Die Rechnung senden wir elektronisch zur Bestellung, gleichzeitig mit der Zustellung. Beim Chat-Assistenten kannst du mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse jederzeit das PDF der Rechnung anfordern
Lesen Fizetés és számlázásWarum wird die bankenfreie Ratenzahlung oder der OTP Áruhitel beim Bezahlen nicht angezeigt?
Die Ratenzahlungsoptionen werden nur angezeigt, wenn der Warenkorb die Bedingungen erfüllt: [Vom Team zu bestätigen: minimaler und maximaler Warenkorbwert, nur neue Geräte
Lesen Fizetés és számlázásWas ist der FirstApp-Preis?
Der bei den Produkten angezeigte FirstApp-Preis ist der in der FirstApp geltende Aktionspreis, den du nur bei über die App aufgegebenen Bestellungen nutzen kannst
Lesen Fizetés és számlázásWelche Voraussetzungen hat die bankenfreie Ratenzahlung? Können auch Pensionisten oder Personen in Karenz sie nutzen?
Volljährigkeit, ein ungarisches Bankkonto und eine Bankkarte sowie regelmäßiger Geldeingang auf dem Konto; die Prüfung erfolgt sofort und online, die erste Rate per Bankkarte
Lesen Fizetés és számlázásWelche Zahlungsarten gibt es?
Online-Kartenzahlung, Banküberweisung (Vorauszahlung), Nachnahme in bar beim Zusteller oder am Paketpunkt (bis zu einem Bruttowert von 500 000 Ft), Barzahlung oder Kartenzahlung bei Abholung im Geschäft, OTP Áruhitel bei den entsprechend gekennzeichneten Produkten
Lesen Fizetés és számlázásWie funktioniert der OTP Áruhitel?
Wähle bei den entsprechend gekennzeichneten Produkten an der Kasse die Zahlungsart OTP Áruhitel, dann leiten wir dich auf die Online-Kreditantragsseite der OTP Bank weiter. Die Kreditprüfung erfolgt
Lesen Fizetés és számlázásWie funktioniert die bankenfreie Ratenzahlung?
Online, mit Bankkarte nutzbare, zinsfreie Ratenzahlung ohne Bank und Papierkram. Bei Einkäufen zwischen 200 000 und 500 000 Ft steht die FirstPhone Ratenzahlung powered by instacash, zwischen 100 000 und 1 000 000 Ft die milpay Ratenzahlung an der Kasse zur Auswahl
Lesen Fizetés és számlázásWie löse ich das Startguthaben von 1 000 Ft oder meine FirstPont bei einer Bestellung ein?
Nach der FirstApp-Registrierung erscheint das Startguthaben von 1 000 Ft als FirstPont auf deiner FirstKártya. Bei einer Bestellung gibst du an der Kasse bei der Option „FirstPont verwenden“
Lesen Fizetés és számlázásWo sehe ich den Ratenplan?
Die MilPay-Raten kannst du in der MilPay-App / in der E-Mail von MilPay verfolgen; die Rückzahlung des OTP Áruhitel im Informationsblatt der OTP. FirstPhone stellt nur über den Kaufpreis eine Rechnung
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