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0Hilfe und FAQ
Wobei können wir helfen?
Antworten zu Bestellung, Lieferung, Garantie, FirstApp und Firstkártya.
Szállítás és átvétel 7 Artikel
Filter löschenDas Paket ist beschädigt oder ich habe nicht das erhalten, was ich bestellt habe. Was tun?
Wenn die Verpackung sichtbar beschädigt ist, lass im Beisein des Zustellers ein Protokoll aufnehmen oder verweigere die Annahme. Wenn der Schaden oder das falsche Produkt erst nach dem Öffnen auffällt, fotografiere das Paket und das Produkt und melde dich innerhalb von 3 Tagen
Lesen Szállítás és átvételKann ich meine Bestellung im Geschäft abholen?
Ja, in jedem von dir gewählten FirstPhone Geschäft, kostenlos. Der Vorteil der Abholung im Geschäft: Du kannst das Produkt vor der Zahlung ansehen; du kannst bar bezahlen
Lesen Szállítás és átvételLiefert ihr auch ins Ausland?
Der ungarische Webshop liefert innerhalb Ungarns. Nach Slowenien kannst du über unseren slowenischen Webshop (sl.firstphone.hu) in Euro bestellen. In andere Länder liefern wir derzeit nic
Lesen Szállítás és átvételWas passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung und versucht die Zustellung in der Regel am nächsten Tag erneut oder bringt das Paket zum nächstgelegenen Paketpunkt. Über den Sendungsverfolgungs-Link kannst du
Lesen Szállítás és átvételWelche Abholarten gibt es und was kosten sie?
Persönliche Abholung in jedem FirstPhone Geschäft: kostenlos. Hauszustellung per GLS- oder MPL-Kurier: 1 999 Ft. GLS-Paketpunkt / PostaPont: 1 499 Ft. GLS-, MPL- oder
Lesen Szállítás és átvételWie funktioniert die Abholung am Paketautomaten?
Wähle an der Kasse den GLS-, MPL- oder Foxpost-Paketautomaten und markiere den Standort. Wenn das Paket eintrifft, erhältst du per SMS und E-Mail einen Öffnungscode; das Paket kann in der Regel 3 Tage lang
Lesen Szállítás és átvételWie lange dauert die Lieferung?
Bei lagernden Produkten dauert die Zustellung 2–4 Werktage. Bei Abholung am Paketautomaten oder Paketpunkt benachrichtigt dich der Zustelldienst per SMS/E-Mail, sobald das Paket abholbereit ist
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