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Was tun, wenn der Automat mein Geld eingezogen oder das Produkt nicht ausgegeben hat?

Melde es auf der Seite automatak/hibajelzes oder ruf die Bereitschaftsnummer an; der Gerätecode und ein Foto helfen sehr.

Schreib uns auf der Seite firstphone.hu/automatak/hibajelzes: an welchem Automaten es passiert ist, was passiert ist, und wenn ein bestimmtes Fach das Problem ist, gib auch den Gerätecode an. Ein Foto vom Display oder vom Fach beschleunigt die Bearbeitung.

In dringenden Fällen erreichst du uns unter: +36 21 200 3959, E-Mail: info@firstphone.hu.

Unsere Kolleginnen und Kollegen sehen sich die Meldung an und melden sich per E-Mail. Wenn die Zahlung erfolgt ist, das Produkt aber nicht ausgegeben wurde, erstatten wir den Kaufpreis.